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119 안심콜 서비스 신청 방법 및 대리인 등록 절차 보호자 알림 맞춤형 응급 처치 병원 이송

모손정! 2024. 10. 29. 14:02

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119 안심콜 서비스로 긴급 상황에서 더욱 빠르고 정확한 도움을 받아보세요. 장애인, 고령자, 독거노인 등 대상자를 위해 맞춤형 응급 처치와 병원 이송을 지원하며, 보호자에게 상황 알림을 제공합니다. 신청 방법과 대리인 등록 절차를 자세히 안내합니다.

119 안심콜 서비스는 응급 상황 발생 시 구급대원이 등록된 환자의 질병 정보 및 특성을 미리 알고 출동하여, 맞춤형 응급 처치와 신속한 병원 이송을 제공하는 제도입니다.

특히 독거노인이나 장애가 있는 분 등 위급 상황에서 즉각적인 대응이 필요한 대상자를 위해 개발된 서비스입니다. 이 서비스를 통해 골든타임을 놓치지 않고 필요한 조치를 취할 수 있어 안전성이 높아집니다.

또한, 보호자에게도 환자의 응급 상황 발생 시 알림 메시지가 자동으로 발송되어 보호자가 신속히 대처할 수 있도록 지원합니다. 이러한 기능 덕분에 가족 구성원이 평소 걱정했던 비상 상황에서도 안심할 수 있는 환경을 제공합니다.

안심콜 서비스는 119 신고 접수 시 미리 등록된 정보를 바탕으로 구급대가 보다 신속하게 대응할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 이 서비스는 다음과 같은 주요 기능을 포함합니다.

개인 맞춤형 응급 처치: 구급대원이 미리 알고 있는 정보를 바탕으로 환자 맞춤형 처치를 제공해, 보다 빠르고 효율적인 응급 조치를 수행할 수 있습니다.
보호자 알림 서비스: 등록자의 비상 상황이 발생하면 등록된 보호자에게 문자 메시지로 상황이 자동 전달됩니다. 이를 통해 보호자는 바로 환자 상태를 확인하고 대처할 수 있습니다.
사전 등록 정보 활용: 119 상황실에서 신고 접수 시 등록자의 병력, 복용 약물 등 정보를 활용해 초기 대응에 필요한 시간을 줄입니다.

119 안심콜 서비스 신청은 간단합니다. 인터넷을 통해 누구나 신청할 수 있으며, 대리인도 등록이 가능합니다. 신청 방법은 다음과 같습니다.

개인 정보 입력: 서비스 신청을 위해 사용자 본인의 개인정보(병력, 복용 약물 등)와 보호자 연락처를 입력합니다. 본인 뿐만 아니라 가족 구성원이나 사회복지사와 같은 대리인도 신청이 가능합니다.

119 안심콜 서비스를 이용하려면 아래의 등록 요령을 준수하는 것이 중요합니다.

인터넷을 통한 등록: 본인 또는 대리인이 인터넷을 통해 등록해야 합니다.
휴대전화 및 일반 전화로 등록 가능: 휴대전화 번호와 일반 유선전화 모두 등록할 수 있어 편리합니다.
신고 시 등록된 전화번호 이용: 119 신고 시 등록된 전화번호로 신고해야 구급대가 등록된 정보를 미리 활용할 수 있습니다.
개인 정보 변경 시 재등록 필요: 병력, 주소, 전화번호 등 개인정보가 변경될 경우 반드시 본인이나 대리인이 홈페이지에서 변경 등록을 해야 합니다. 등록된 정보는 구급대의 참고용으로만 활용되므로, 최신 정보를 유지하는 것이 중요합니다.

대리인 등록은 서비스 이용 대상자가 스스로 등록이 어려운 경우에 필요하며, 대리인이 수혜자의 정보를 대신 등록할 수 있는 권한을 부여받는 절차입니다. 대리인 등록 절차는 다음과 같습니다.

소방청 홈페이지 접속 후 로그인: 대리인으로 등록하려는 사람은 소방청 홈페이지에 접속하여 로그인을 합니다.
수혜자 정보 등록: '수혜자 정보 등록' 메뉴를 선택하여 수혜자의 정보를 입력하고, 이후 '수혜자 정보 관리'를 통해 수혜자 정보를 수정할 수 있습니다.
신고 시 주의사항: 신고 시 반드시 수혜자 전화번호를 사용하여 신고해야 대리인 정보가 아닌 수혜자 정보가 상황실에 표시됩니다.